Evidencia digital y mensajería
¿Necesita demostrar lo que realmente ocurrió en WhatsApp?
Analizamos, preservamos y documentamos conversaciones digitales aplicando metodologías forenses orientadas a procedimientos judiciales, conflictos empresariales y protección de evidencias.
Situaciones habituales
Cuando una conversación se convierte en decisiva
Cualquiera de estas situaciones puede requerir que la información contenida en WhatsApp quede preservada y documentada de forma técnicamente defendible.
Por qué es importante
No basta con realizar capturas de pantalla.
La conservación, autenticidad e integridad de una conversación pueden resultar determinantes cuando la información debe ser valorada por terceros.
Trabajamos aplicando criterios de
- —Evidencia digital
- —Trazabilidad
- —Conservación
- —Análisis técnico
Qué incluye el servicio
Del primer contacto al informe técnico
Un proceso ordenado y documentado, desde la preservación inicial de la información hasta la entrega del informe y el soporte posterior.
Evaluación inicial
Preservación de evidencias
Extracción de información
Análisis técnico
Revisión de metadatos cuando proceda
Documentación de hallazgos
Elaboración de informe técnico
Soporte especializado
Casos de uso
Un mismo rigor para cada perfil
Particulares, empresas y profesionales jurídicos con una necesidad común: que la información resista el análisis de terceros.
Particulares
- ·Acoso
- ·Amenazas
- ·Estafas
- ·Suplantaciones
Empresas
- ·Conflictos laborales
- ·Incidentes internos
- ·Pérdida de información
- ·Investigaciones corporativas
Profesionales Jurídicos
- ·Preparación de pruebas
- ·Soporte técnico especializado
- ·Gestión de evidencias digitales
Caso de estudio
Cuando una captura no es suficiente
Un usuario disponía de conversaciones relevantes para acreditar unos hechos. Las capturas de pantalla generaban dudas sobre autenticidad y conservación. Mediante procedimientos de preservación y análisis de evidencia digital se documentó adecuadamente la información disponible.
Resultado: la información pudo organizarse y conservarse de forma mucho más sólida.
Autoevaluación
¿Necesita realmente una intervención forense?
Responda a una serie de indicadores y obtenga un resultado orientativo e inmediato antes de decidir.
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Cómo conservar conversaciones digitales que podrían ser importantes en el futuro
- —Buenas prácticas
- —Errores frecuentes
- —Conservación de evidencias
- —Conversaciones y validez probatoria
- —Recomendaciones prácticas
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre evidencia en WhatsApp
¿Son válidas las capturas de pantalla?
El valor de una información digital depende de múltiples factores: su procedencia, su conservación, su integridad y la posibilidad de contrastarla técnicamente. Cada situación debe analizarse caso por caso; una captura de pantalla, por sí sola, rara vez permite acreditar la autenticidad de una conversación.
¿Se pueden analizar conversaciones eliminadas?
Dependerá de cada situación concreta: del dispositivo, del tiempo transcurrido, de las copias existentes y de las circunstancias del caso. La evaluación inicial permite determinar qué información es recuperable y con qué garantías.
¿Es necesario disponer del dispositivo?
Depende de los objetivos y circunstancias del encargo. En algunos casos el análisis se realiza sobre el propio dispositivo; en otros, sobre copias, respaldos o exportaciones existentes. La evaluación inicial define la vía más adecuada.
¿Puede utilizarse en conflictos laborales?
Sí, dependiendo del contexto y de la finalidad. Documentamos la información respetando la cadena de custodia y los requisitos que exige su valoración en cada tipo de procedimiento.
¿Trabajan con abogados y despachos?
Sí. Colaboramos de forma habitual con letrados y despachos en la preparación de pruebas, el soporte técnico especializado y la gestión de evidencias digitales.
Supervisión profesional
Dirección Pericial
Este servicio es supervisado por Alberto de Rojas y García, Colegiado AEPEJU Nº 724.
Todos los encargos son evaluados y supervisados personalmente, garantizando rigor metodológico, confidencialidad, control técnico y supervisión profesional durante todo el proceso.
No espere a que la información desaparezca.
Las primeras decisiones suelen ser las más importantes cuando se trata de preservar evidencias digitales.