Legal
Condiciones de contratación
Marco aplicable a las solicitudes y a los servicios que se formalicen posteriormente.
Objeto
Regulan las solicitudes realizadas a través del sitio y la posterior contratación formal de servicios periciales, cursos y productos digitales.
Precios e impuestos
Los precios se muestran sin IVA salvo indicación contraria; el impuesto se aplica en el resumen del pedido.
Proceso de contratación
Los formularios de la web permiten solicitar una valoración preliminar. La recepción de una solicitud no implica aceptación, apertura de expediente ni contratación. Cualquier encargo se formaliza posteriormente mediante propuesta y hoja de encargo aceptada.
Plazos
El plazo indicado en cada servicio comienza cuando la evidencia está disponible en el laboratorio.
Desistimiento
En servicios ya iniciados a petición del cliente no cabe desistimiento; en productos digitales descargados tampoco.
Ratificación en sala
La asistencia a juicio se factura aparte según desplazamiento y duración, salvo pacto expreso.
Cada encargo se formaliza con una hoja de encargo firmada que prevalece sobre estas condiciones generales.